Más de 330 profesionales de la salud y personas cuidadoras de distintos centros  de atención fortalecieron sus herramientas de contención 

Fortalecer la profesionalización del personal que brinda atención a grupos de población prioritaria, fue el objetivo de la capacitación “Intervención en Crisis y Primeros Auxilios Psicológicos y Psiquiátricos”, impartida en el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Jalisco, para proporcionar una contención emocional integral, oportuna y especializada a las personas usuarias de los distintos centros de atención. 

Fernando Christian Ruiz Ceja, Jefe del Departamento de Capacitación e Investigación del organismo estatal, expresó que al impulsar estos procesos de profesionalización y trabajo colaborativo, se favorece una mejora de la asistencia social en cumplimiento a los derechos humanos de la población.

“Esta capacitación surge de la necesidad institucional de impulsar el desarrollo de competencias en el personal para responder de manera oportuna, segura y humana ante situaciones de crisis emocional o psiquiátrica en los diferentes centros y áreas de atención del Sistema DIF Jalisco y de los Sistemas municipales DIF”, expresó Ruiz Ceja.

Al capacitar a las y los profesionales que atienden directamente a las personas usuarias, DIF pretende extender la aplicación de distintos protocolos y herramientas, para brindar la contención adecuada.

Blanca Elisa Real Peña, Directora del Centro de Atención Integral en Salud Mental (CAISAME) Estancia Prolongada, abordó el protocolo que actualmente se implementa en este centro de salud, para el manejo de situaciones de riesgo de daño, a través de la contención verbal, farmacológica y física de ser necesaria.

“Este protocolo tiene como objetivo siempre la protección de la persona usuaria y de todos los que están alrededor y por supuesto también del personal que atiende a este tipo de personas usuarias”, refirió Real Peña.

Asimismo, la especialista profundizó en el flujograma que existe para sintetizar cuáles son los fármacos que se pueden usar en un momento de agitación y/o agresión, y que pueden ser fármacos que no necesariamente están en un hospital psiquiátrico sino en unidades de diferentes niveles o que no se dedican exclusivamente a la atención en salud mental.

“Se hace énfasis en cómo poder llevar a cabo una contención física mecánica pero sin lastimar a la persona usuaria, salvaguardando su integridad física, explicándole en todo momento qué es lo que está pasando y por tiempos necesarios lo más corto posible, para que el personal de DIF que se enfrente a una situación que a lo mejor en un momento pueda salirse de control, pues tenga las herramientas para el manejo adecuado”, concluyó Real Peña.

Durante la jornada se abordaron los primeros auxilios psicológicos y psiquiátricos, con la finalidad de ampliar las capacidades del personal para identificar situaciones de riesgo, brindar una primera atención y cuando se requiera, canalizar a la persona a las instancias especializadas, temáticas a cargo de Aide Esther Silva Ruelas, Jefa del Departamento de Psicología y de Héctor Iván Martínez Mariscal, Coordinador de Enseñanza y Capacitación de Enfermería del CAISAME.

Por su parte, Mireya Cruz Sosa, Jefa del Centro de Atención para Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad Intelectual Cien Corazones, reconoció que es muy importante identificar cómo abordar las diferentes crisis que se pueden presentar tanto en espacios públicos y espacios de trabajo, y mantenerse actualizados sobre los protocolos para atender adecuadamente a la población más sensible a este tipo de situaciones.

“La población con la que trabajamos en Cien Corazones, es población con discapacidad y en su mayoría ellas y ellos tienen, o hay una tendencia a que presenten estas crisis emocionales, necesitamos tener estas contenciones con ellos y estos protocolos que nos hablan, que nos refieren el día de hoy, son muy interesantes para cuidar tanto nuestro desempeño laboral como la integridad de nuestros usuarios”, puntualizó Cruz Sosa.

Se contó con la participación de 330 colaboradoras y colaboradores que tomaron la capacitación de manera presencial y virtual, tanto de DIF Jalisco, así como de los Sistemas Municipales DIF de Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Mezquitic, Tlajomulco, Chapala, Quitupan, Mixtlán, Tlaquepaque, entre otros, así como Cruz Verde Guadalajara y Zapopan, Servicios Municipales Salud Zapopan y diversas instituciones educativas.