La jornada destacó el uso responsable e inclusivo de las herramientas digitales, manteniendo a las personas y su dignidad como eje central de la atención

En el marco del Día Nacional de las Trabajadoras y Trabajadores Sociales, -conmemorado cada 21 de agosto-, el Sistema DIF Jalisco, llevó a cabo una jornada de capacitación llamada “Ética, Tecnología y Compromiso Social alineados a los Derechos Humanos para la Población Prioritaria: El Futuro del Trabajo Social”, dirigida a profesionales del Trabajo Social del organismo estatal y los 125 DIF municipales.

Esta jornada tuvo el objetivo de fortalecer sus conocimientos y competencias ante los nuevos retos que plantea la transformación digital en el ámbito institucional en la atención a la población prioritaria, pues requiere proteger la información con confidencialidad y transparencia, garantizando su resguardo seguro para evitar vulneraciones normativas, operativas y cibernéticas.

La protección de datos no solamente representa una obligación institucional y profesional, sino también el respeto a un derecho fundamental que se debe garantizar en cada una de las acciones del trabajador social, por lo que en esta sesión se reflexionó sobre los riesgos que acompañan la transformación digital, la violencia digital, la vulnerabilidad de información y especialmente la brecha tecnológica que puede dejar en condiciones de mayor desigualdad a quienes no cuentan con acceso a internet o con las habilidades necesarias para utilizar las herramientas digitales.

Patricia Flores Mandujano, Directora de Trabajo Social de DIF Jalisco, expresó que la tecnología debe ser una herramienta de apoyo, nunca será un sustituto de la sensibilidad, la cercanía, la empatía y el compromiso social que distinguen a las y los trabajadores sociales.

“Hablar hoy del futuro del trabajo social es reconocer que el futuro ya está aquí, la transformación digital, las plataformas tecnológicas y herramientas innovadoras como la inteligencia artificial se han incorporado progresivamente a nuestro quehacer profesional y representan nuevas oportunidades para fortalecer la atención, mejorar los procesos y ampliar nuestras posibilidades de intervención”, expresó Flores Mandujano.

Mencionó que la práctica social necesita innovación para mantenerse a la vanguardia, pero esta innovación debe caminar siempre de la mano con la ética, los derechos humanos y el profundo compromiso que se tiene con las personas, las familias y las comunidades.

“Sigamos construyendo un trabajo social capaz de responder a los desafíos del presente y del futuro. Un trabajo social que aproveche la tecnología con responsabilidad, que defienda la dignidad y los derechos humanos, que promueva la inclusión y que mantenga siempre como eje central a las personas”, puntualizó Flores Mandujano.

José Luis Esparza Ruiz, Investigador y Capacitador del Centro de Estudios en Derechos Humanos Francisco Tenamaxtli, presentó la ponencia la “Ética, Tecnología y Compromiso Social alineados a los Derechos Humanos para la Población Prioritaria: El Futuro del Trabajo Social”, habló sobre la importancia de los derechos humanos dentro del papel de las y los trabajadores sociales y cómo se tiene que atender y visibilizar los derechos humanos en este sentido y cómo usar la tecnología sin que ésta sea discriminatoria y sea inclusiva.

“El desafío del trabajo social es recordar que detrás de cada dato, hay un rostro, hay una historia de vida, no hay que perder de vista esta situación, y detrás de cada algoritmo debe existir un derecho”, puntualizó Esparza Ruiz.

Por su parte, Amada Mora González, Docente Jubilada de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Guadalajara, presentó el tema “Ética en el Trabajo Social en el uso de la Tecnología”, destacó la importancia de mantener los principios profesionales frente a los nuevos escenarios digitales, y cómo la profesión del trabajador social no lo puede ejercer cualquier persona, ya que se necesita una labor de entrega, crecimiento y fortalecimiento.

“Esta profesión no es para cualquier persona, porque el trabajo social es motivo de honor y creación de prestigio. Honor por cuanto hace al trabajo que desempeña, a la labor que realiza por el cumplimiento de los deberes profesionales y legales que se imponen y los morales al ejercer esta profesión”, subrayó Mora González.

Asimismo, se presentaron las ponencias “La Tecnología en el Trabajo Social y sus efectos”, a cargo de Luis Antonio Arreola Escobar y “Mi compromiso personal en el autocuidado y su impacto en el compromiso social”, presentada por Jorge Álvarez Gómez.

En el evento estuvieron presentes Elisa Cerros Rodríguez, Jefa de Departamento de Trabajo Social de la Universidad de Guadalajara, Eulalia Carolina Corona Baltazar, Jefa de Departamento de Trabajo Social Operativo de DIF Jalisco, así como representantes de asociaciones de la Sociedad Civil.

Con este tipo de acciones, DIF Jalisco refrenda su compromiso con la profesionalización del Trabajo Social y con la construcción de estrategias innovadoras que permitan responder a las necesidades actuales de la población prioritaria.